Le impostazioni minime
Sono quattro cose, e si mettono una volta sola. Farle adesso evita il tipo di errore di cui ci si accorge solo dopo la prima vendita.
Si va in MyBoxOffice → Configurazione.
1. Il tuo locale
Nome, indirizzo e capienza. Il nome e l’indirizzo finiscono sui biglietti, nelle email e nell’appuntamento che lo spettatore salva nel telefono: scrivili come vuoi che li legga lui.
2. La valuta
La valuta è del locale, non di chi compra: si sceglie una volta e vale ovunque — carrello, biglietti, contabilità, app. Cambiarla dopo aver venduto non riscrive gli ordini già fatti, quindi vale la pena guardarla adesso.
3. Chi manda le email
Nome e indirizzo del mittente. Usa un indirizzo del tuo dominio: le email spedite a nome di una casella gratuita finiscono nella posta indesiderata molto più spesso, e la ricevuta che non arriva è una telefonata la sera stessa.
4. Il fuso orario di WordPress
Non è un’impostazione del plugin, ma conta: sta in Impostazioni → Generali di WordPress. Se è sbagliato, un evento delle 21 può comparire alle 22, e il conto alla rovescia sul sito sballa.
Prima di aprire le vendite, fatti un giro da spettatore: compra un biglietto per un evento di prova, guarda la ricevuta che ti arriva, apri il biglietto. Sono cinque minuti e ti fanno vedere il tuo teatro con gli occhi del cliente.