Chi sono
SPAZIO FOTO — FABIO, IN TEATRO
Mi chiamo Fabio Vangelista e dal 2012 mando avanti il Salotto Magico, a Torino: un teatro vero, con un pubblico vero, che apre le porte ogni settimana.
Non sono un’azienda di software con un reparto marketing. Sono uno che ha un teatro e che il software se l’è dovuto costruire — e che adesso lo vende a chi ha lo stesso problema.
Il sistema che stai guardando stasera vende i biglietti del mio teatro. Se si rompe, il primo a rimetterci sono io.
Non l’ho comprato. È cresciuto qui dentro.
Il teatro ha aperto nel 2012. Mi serviva un sistema per vendere i biglietti e ho provato quello che c’era: nessuno faceva abbastanza. Vendevano il biglietto e finiva lì — poi la cassa la facevo a mano, i conti su un foglio, le email una per una.
Così ho cominciato a costruirmelo. Su un altro impianto, all’inizio. Una funzione alla volta, ogni volta che una sera mi mancava qualcosa. E quando ho capito cosa serviva davvero, l’ho rifatto da capo su WordPress.
Non sono anni passati a programmare. Sono anni passati in sala, a scoprire cosa serve a mezz’ora dall’apertura delle porte.
FOTO — LA SALA CON IL PUBBLICO
928
spettacoli
35.123
biglietti
4.438
spettatori
dal 2012
ogni sera
Quasi 8 biglietti a testa. Chi viene, torna: è per questo che il programma fedeltà è dentro, e non è un plugin da comprare a parte.
FOTO — IL BANCO DEI BIGLIETTI
Se una di queste frasi ti suona familiare
«Ho quaranta coperti e una serata di degustazione: mi serve sapere chi viene e quanti sono, prima di comprare il vino.»
«Vendo i biglietti su WhatsApp e me li segno su un foglio.»
«Ho una tessera soci, ma lo sconto me lo devo ricordare io a ogni prenotazione.»
«So quanto ho incassato. Non so se ho guadagnato.»
«Chi è venuto una volta non lo risento mai più.»